**Վերջին թարմացումը՝ Հունիս 2026**

Բարի գալուստ **Govazdner**։

Սույն քաղաքականությունը սահմանում է Govazdner-ի միջոցով իրականացվող վճարումների չեղարկման և գումարի վերադարձի պայմանները։

## 1. Ընդհանուր դրույթներ

Govazdner-ը առցանց հայտարարությունների հարթակ է, որը կապում է վաճառողներին և գնորդներին։

Govazdner-ը չի հանդիսանում հայտարարություններում ներկայացված ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառողը և պատասխանատվություն չի կրում օգտատերերի միջև իրականացվող գործարքների, առաքումների, վերադարձների կամ փոխհատուցումների համար։

Սույն քաղաքականությունը վերաբերում է բացառապես Govazdner-ի կողմից առաջարկվող վճարովի ծառայություններին։

## 2. Վճարովի ծառայություններ

Եթե Govazdner-ը առաջարկի վճարովի ծառայություններ, օրինակ՝

— Հայտարարության առաջխաղացում,
— Պրեմիում կամ առանձնացված հայտարարություններ,
— Վճարովի բաժանորդագրություններ,
— Կամ այլ թվային ծառայություններ,

ապա դրանց նկատմամբ կգործեն սույն քաղաքականության դրույթները։

## 3. Չեղարկում

Եթե վճարված ծառայությունը դեռ չի ակտիվացվել կամ չի տրամադրվել, օգտատերը կարող է դիմել չեղարկման խնդրանքով։

Յուրաքանչյուր դիմում կքննարկվի անհատապես։

## 4. Գումարի վերադարձ

Գումարի վերադարձ կարող է իրականացվել հետևյալ դեպքերում՝

— վճարումը կատարվել է տեխնիկական սխալի հետևանքով,
— նույն ծառայության համար կատարվել է կրկնակի վճարում,
— վճարված ծառայությունը հնարավոր չի եղել տրամադրել Govazdner-ի տեխնիկական խնդրի պատճառով։

Եթե ծառայությունն արդեն ամբողջությամբ մատուցվել կամ ակտիվացվել է, գումարի վերադարձ սովորաբար չի իրականացվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ։

## 5. Օգտատերերի միջև գործարքներ

Govazdner-ը պատասխանատվություն չի կրում օգտատերերի միջև կատարված վճարումների, ապրանքների վերադարձի, պատվերների չեղարկման կամ այլ ֆինանսական վեճերի համար։

Նման հարցերը լուծվում են անմիջապես գործարքի կողմերի միջև։

## 6. Դիմումների ներկայացում

Եթե կարծում եք, որ վճարման ընթացքում տեղի է ունեցել սխալ, կարող եք կապվել մեզ հետ՝ ներկայացնելով՝

— վճարման ամսաթիվը,
— վճարման համարը կամ հաստատումը,
— խնդրի նկարագրությունը։

Մենք կփորձենք հնարավորինս արագ ուսումնասիրել Ձեր դիմումը։

## 7. Քաղաքականության փոփոխություններ

Govazdner-ը կարող է ցանկացած ժամանակ թարմացնել սույն քաղաքականությունը։

Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է այս էջում և ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից։

## 8. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր այս քաղաքականության վերաբերյալ, կարող եք կապվել մեզ հետ։

**Էլ․ փոստ՝**
support@govazdner.am

**Կայք՝**
https://govazdner.am